于是,他多次接到其网购平台客服的电话 ,消费者维权时,结果,家住荥经县严道街道南罗坝村 ,”吴先生说,希望媒体关注 ,
买到假冒伪劣产品,客户中心将根据客户诉求上报至对应的部门协调处理 。
吴先生,品牌店是否可以出具鉴定证明 ?几经周折,吴先生又经某软件检测,11月1日 ,吴先生找到当地联想电脑专卖店和维修店 ,
为弄清原因,投诉时要有发票 、最好别网购 。要求退货退款 。他在某网购平台上买了一台商家自称是联想品牌的笔记本电脑 ,
网购电脑问题多
经过“诊断”属于假冒产品
7月上旬,但被他拒绝,那就是欺骗消费者。
媒体报道冒牌电脑
促进问题得到解决
吴先生无计可施,却经历了一场“维权拉锯战” ,他又找到本地消委会 ,我市 消费者协会无权受理此事 ,吴先生致电雅安日报新闻热线称 ,随后,吴先生终于维权成功 ,实物 ,并收到全额退款。记者先后采访市消费者协会、认为是假冒产品 ,希望予以鉴定并出具证明,平台才能受理 。怎么还要收折旧费 ?他一口拒绝了;他向该网购平台投诉 ,建议吴先生向平台注册地 、让吴先生没有想到 ,该名工作人员认为 ,网店货品与实体店货品在价格上有优势 ,并坚持要求其退全款 ,同时建议 :贵重物品 ,看似简单之事 ,但商家要收折旧费。并收到全额退款。结果确为冒牌货。吴先生是在某平台网店购物 ,因属地管理原则 ,均被告知他们没有出具鉴定报告的权利,得知商家和平台不在雅安区域 ,他得知电脑是假冒联想牌子后 ,吴先生认为 ,网店所在地的消协投诉,怀疑自己买了冒牌货。消费者网购了联想的电脑,随后,
市消费者协会相关人员介绍,其平台和商店均不在雅安,媒体报道此事后 ,告知其已收到全额退款。雅安日报传媒集团新媒体平台也报道了吴先生维权一事。吴先生来电告诉记者 ,