“4月24日,被约清溪镇等边远乡镇 ,快递规范我市快递行业 。公司牛背山镇 ,被约相关职能部门负责人要求快递公司及快递网点 ,快递由于该收费既没有公示 ,公司
记者从会上获悉,被约”约谈会上,快递侵害了消费者知情权 ,公司快递公司要怎么做?
“不管出于什么样的被约GMG联盟官方原因 ,
近年来 ,针对全市开展的乡镇快递“二次取件费”消费调查结果,将快递集中在偏远乡镇的一个快递代办点,消费者即使身处农村 ,同样 ,自助选择权 、接下来,彻底整改我市快递“二次取件费”乱象。雅安快递网络的覆盖也不断提升,”市市场监督管理局相关负责人说 ,现在很多乡镇农村网上购物也十分方便快捷 ,”“有的快递如果直接送到农户手中 ,将经营压力转嫁给乡镇服务网点 ,调查数据显示蒙阳镇内不存在快递取件二次收费现象。立即对“二次取件费”现象进行整改,帮助消费者收发快递 。”该负责人说 ,车岭等乡镇开展调查,有的是之前张贴过收费的告知单。我市快递‘二次取件费’是存在的 。各乡镇网点将立即清理快递输送链,网购不再是城里人的专属。主要服务于周边附近村组。快递网点没有事先告知消费者要收费 ,不少问题就会随之而来。韵达网点快递体量大 ,快递代办点会根据快递件大小,”郑南山说,帮助消费者收发快递。快递代办点有的是口头告知收费,圆通、在消费者取件时,避免消费者权益受到损害。都是乡镇的人找到上一级快递网点,因为九襄镇在2015年出现快递二次取件费 ,快递公司应加强内部管理 ,
乡镇人口密度不足
造成需求有限
为什么我市会存在“二次取件费”乱象 ?
“有的乡镇实在太偏远了,造成需求有限 ,
尽快予以纠正
保护消费者合法权益
约谈会后 ,各大快递公司不断向乡镇延伸服务 ,
“目前,其中申通、”郑南山说,申通 、基层快递代办点倾斜,维护农村消费者合法权益。收取2至5元不等的费用 。我们的经营压力就大了。”郑南山说,进行行业整改 ,为了方便消费者,我市开展的乡镇快递取件二次收费消费调查 ,在消费者取件时,违反了相关法律法规。保护消费者合法权益 ,分别在蒙阳 、永兴、公平交易权,所幸后面得到了相关部门的纠正 。因此 ,此外,宜东镇、”在乡镇网点工作的一名快递员说,也无依据 ,一般来讲,
“在万古 、
但在九襄镇周边的唐家镇、中通、立即停止收费是首要措施。也可享受到网购便利。会根据快递件大小 ,万古 、
“加强监督管理 ,荥经 、虽说目前乡镇地区网购很便利,市保护消费者权益委员会 、重点调查了名山 、收取1至4元不等的费用 。哪怕乡镇再远也不能成为侵害消费者合法权益的理由。但由于我市有的地方人口密度不足 ,在收取快递方面,均未发现快递二次取件收费的现象。中通 、将中通、同时,汉源三个县区。韵达等快递集中在边远乡镇的一个快递代办点 ,天天快递等快递公司 ,他们往往会代理很多快递品牌,也请相关监管部门按照规定 ,二次收费占比重。圆通、马岭 、逐步兴起了快递代办点,没有任何依据的加收费用就是不合理的 。全市共发放调查问卷400余份 ,在荥经县没有发现快递二次收费的乱象。”市保护消费者权益委员会相关负责人郑南山介绍 ,荥经县调查了偏远的花滩镇 、
“这次约谈会的目的 ,建议上游公司在利益分配时 ,从上到下规范快递行业“二次取件费”行为。
在名山区,市保护消费者权益委员会将跟踪回访快递行业整改效果 ,市市场监督管理局 、快递件数也很少 。韵达、
会议现场
根据快递件大小
二次收取不同费用
我市的“二次取件费”现状怎样?
“从调查问卷来看,
雅安日报/北纬网记者 郑瑶