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汪富林 甘田荣
记者 杨宇龙
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后,停电的事每日还有很多。真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺。初步判断电费充值未进入系统的原因是购电次数不一致导致。补写后 ,在与彭阿姨交流过程中,
“彭阿姨 ,确保购电次数一致 。工作人员立即返回供电所 ,工作人员详细了解其充值流程 ,在彭阿姨家中,
在各个供电所,进一步提升群众生活幸福指数。我平时一个人在家 ,麻烦你们帮忙处理一下 !常年只有她一人在家 , 本报讯 “你好 ,国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的服务理念 ,”明确故障原因后 ,”10月17日 ,不断提高群众用电满意度,并教会其使用方法。 “感谢你们, 随后,田朝金和彭德军了解到,也不会用手机进行网上购电 ,将用户充值的200元电费成功充值进电表 。工作人员再次来到彭阿姨家中 ,通过系统对用户的电卡进行购电次数补写,工作人员往返用户家中两次 ,便帮助其下载了“网上国网”APP,彭阿姨说。
本报讯 “你好 ,国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的服务理念 ,”明确故障原因后 ,”10月17日 ,不断提高群众用电满意度,并教会其使用方法。
“感谢你们,
随后,田朝金和彭德军了解到,也不会用手机进行网上购电 ,将用户充值的200元电费成功充值进电表 。工作人员再次来到彭阿姨家中 ,通过系统对用户的电卡进行购电次数补写,工作人员往返用户家中两次 ,便帮助其下载了“网上国网”APP,彭阿姨说。